Um lugar para o SDR saber o que fazer na próxima conversa.
Playbooks por cliente, origem do lead e estágio da conversa. A ideia é reduzir improvisação, acelerar treinamento e manter o padrão de qualificação até o ponto de entrega definido pela K3A.
Ocean Park
Corretora / novos empreendimentos. Fluxos para inbound de campanha e reativação outbound de leads mornos, com passagem até MQL.
Abrir playbook →Novo cliente
Este portal foi estruturado para receber novos clientes sem mudar a arquitetura. Cada cliente pode ter seus próprios fluxos, scripts e critérios de passagem.
1. Identifique a origem
Antes de falar, confirme se o lead é inbound, outbound frio, lead morno ou outra origem prevista no playbook.
2. Siga a lógica
Use o mapa mental como trilho de conversa. O objetivo não é ler um robô; é evitar pular etapas críticas.
3. Registre a evidência
O lead só muda de estágio quando existem informações suficientes para justificar a passagem.