Cliente • Ocean Park
Escolha o contexto antes de escolher o script.
O mesmo empreendimento exige conversas diferentes conforme o nível de consciência e a origem do lead. Aqui estão os dois fluxos operacionais atualmente aprovados para treinamento.
Fluxos disponíveis
Operacional
📥
Inbound • Lead da campanha
Para quem acabou de responder a anúncio ou campanha. Parte de interesse recente e conduz a descoberta, qualificação e convite ao stand.
Abrir inbound → Operacional♻️
Outbound • Lead morno
Para contatos antigos que já demonstraram interesse em outro momento. Primeiro reativa contexto e necessidade; só depois conecta o Ocean Park.
Abrir outbound →Critério de passagem
O lead ainda tem intenção real?Sem necessidade viva, não existe MQL; existe base para reciclagem.
Há aderência mínima ao empreendimento?Tipologia, localização, condição de compra e momento precisam fazer algum sentido.
Existe próximo passo aceito?Idealmente visita/simulação no stand, com contexto suficiente para Suzane e equipe continuarem.
Regra do portal
Scripts são guias de decisão. O SDR pode adaptar linguagem e ordem natural da conversa, mas não deve inventar condições comerciais, urgência, disponibilidade ou histórico de contato que não esteja registrado.
Valores, renda mínima, parcelas e condições de financiamento devem ser validados pela coordenação antes do uso.